컴퓨터 멈춤현상 원인 및 해결 방법

컴퓨터 멈춤현상 원인 및 해결 방법


컴퓨터가 멈추는 원인은 여러가지다. 확인해봐야할 사항은 3가지다.

1. 컴퓨터를 킨지 얼마 안 됐거나 인터넷만 사용하는데도 멈추는지
2. 게임 혹은 고성능을 필요로하는 작업 시 멈추는지
3. 컴퓨터가 아예 안 켜지거나 부팅 중 멈출 때

1번은 주로 램 문제일 가능성이 높고, 2번은 CPU나 그래픽카드 고온 문제, 3번은 하드디스크 SSD문제일 가능성이 높다.


1. 램 접촉불량 해결방법


램이 문제면 램 청소가 필요하다. 램 청소는 어렵지 않다. 손과 지우개만 있으면 된다. 컴퓨터 본체를 열면 양쪽에 흰색 걸쇠가 있을텐데 흰색 걸쇠 부분을 누르면 바깥쪽으로 걸쇠가 움직이고 램을 뺄 수 있는 상태가 된다.

이 때 ASUS 메인보드처럼 걸쇠 한 쪽만 움직이는 경우 있으니 양쪽 다 눌러보고 움직이는 쪽만 걸쇠를 움직여주면 된다.

걸쇠를 풀고 램 양쪽을 잡아서 빼주면 된다.



램을 뺴고난 뒤 지우개를 이용해 살살 닦아주자. 절대 금속 접촉면을 강하게 누르며 닦으면 안 된다. 살살 힘 빼면서 지우개 똥 나올 정도만 닦아주면 된다.



양면을 닦아준 뒤 입으로 지우개 똥을 전부 털어준 뒤, 다시 램을 장착하면 된다. 램을 장착할 때는 뺄 때와 정반대 순서로 하면 되고, 연두색 사각형 안을 보면 금속 접촉면 양쪽 길이가 다르다. 램 슬롯도 접촉면 길이가 다르다.

긴쪽과 짧은 쪽을 구분해서 껴주면 된다. 생각보다 잘 안 들어가므로 왼쪽 손으로 눌렀다가 오른쪽 손으로 눌렀다가 반복해준 뒤 걸쇠를 껴주면 끝


2. 그래픽카드 문제일 경우


포토샵, 영상 편집, 고성능 게임할 때 멈추는 경우 그래픽카드가 원인일 수 있다. 그래픽카드와 그 외 컴퓨터 부품들의 드라이버가 최신 사양인지 확인해봐야한다.

2020년 5월에 윈도우 10부터 ctrl+alt+del 키로 들어갈 수 있는 작업관리자에서 그래픽카드 드라이버 버젼 및 날짜와 온도를 확인할 수 있게 됐다.

만약 온도가 70도 넘는 고온일 경우 위험하고, 90도가 넘는 경우일 경우 컴퓨터는 죽여달라 소리지르는 중이다.

최선의 방법은 PC에 팬을 추가하거나 쿨링 시스템을 갖추는 것인데, 그것이 무리라면 컴퓨터 본체에 돌아가고 있는 팬의 먼지를 확인하고 닦아주자. 팬에 먼지가 많으면 열이 금방 쌓인다.

그래픽카드는 보통 고성능 프로그램을 위해 만들어졌기 때문에 열에 강하다. 그럼에도 불구하고 고온이라면 본인 컴퓨터 성능에 맞지 않는 프로그램을 구동하는 건 아닌지 확인해보자



3. ssd와 하드디스크 문제일 경우

컴퓨터 부팅 중 멈춤 현상은 주로 ssd나 하드디스크 문제인 경우가 많다. 본인이 nVME M.2 ssd를 장착했는데 고정 나사를 끼우지 않았다면 ssd의 흔들림 문제로 부팅 오류가 생길 수도 있다.


인터넷에서 본인 메인보드에 맞는 M.2 SSD 고정나사를 구매하거나 있는 나사로 고정할 필요가 있다. 혹은 아예 제품의 불량일 수도 있으니 다른 제품으로 바꿀 준비도 해야한다.

그 외에 특정 프로그램이나 윈도우 업데이트가 부팅을 막는 경우가 있는데, 이 경우 윈도우를 다시 설치해주면 해결된다. 생각보다 윈도우 재설치로 해결되는 경우 많다.



4. 블루스크린 뜨며 멈추는 경우

대부분 램 불량이거나 CPU, 그래픽카드 문제이기 때문에 1번처럼 램카드 청소 후 다시 끼거나 CPU 그래픽카드의 상태가 정상인지 확인해줘야한다.


5. 컴퓨터가 뚝뚝 끊기며 멈추는 경우

프리징 현상으로 컴퓨터 이용 중 몇 초간 뚝뚝 끊기는 것을 말하는데, 대체로 컴퓨터 장치들의 드라이버가 제대로 설치되어있지 않기 때문이다. 장치관리자를 이용하여 드라이버들이 제대로 설치되어있는지, 업데이트 필요한지 확인해보자


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